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電話：400-6189123

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美嬌好太太集成灶各區(qū)維修服務(wù)咨詢電話號(hào)碼-用戶保障服務(wù)

詳細(xì)說(shuō)明

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美嬌好太太咨詢電話：400-6189123

一、包修注意事項(xiàng)

1. 包修期限以購(gòu)買(mǎi)憑證上的時(shí)間為準(zhǔn)，請(qǐng)妥善保管購(gòu)買(mǎi)憑證和包修卡等相關(guān)文件。

2. 在包修期限內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)故障或質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)及時(shí)與維修服務(wù)中心聯(lián)系，以免超過(guò)包修期限而無(wú)法享受維修服務(wù)。

3. 在包修期間，如需更換零部件或進(jìn)行維修，請(qǐng)務(wù)必選擇正規(guī)的美嬌好太太集成灶維修中心進(jìn)行維修，以保證維修質(zhì)量。

4. 若產(chǎn)品需要維修，消費(fèi)者需配合提供所需信息，并按照維修人員的要求進(jìn)行配合。

5. 若產(chǎn)品需要送修至指定的維修中心，消費(fèi)者需確保產(chǎn)品包裝完好，以免在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)損壞。

二、包修范圍之外

1. 人為損壞或意外事故導(dǎo)致的產(chǎn)品故障，如使用不當(dāng)、維修不當(dāng)?shù)取?br />

2. 產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)的正常磨損或自然老化。

3. 未經(jīng)授權(quán)的維修或改裝導(dǎo)致的故障。

4. 消費(fèi)者自行拆卸或修理產(chǎn)品而造成的故障。

5. 超過(guò)包修期限的產(chǎn)品。

6. 消費(fèi)者未按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或相關(guān)要求正確使用產(chǎn)品而導(dǎo)致的故障。

美嬌好太太維修服務(wù)為用戶提供全程無(wú)憂的服務(wù)體驗(yàn)：

1、個(gè)準(zhǔn)則：用戶滿意成為檢驗(yàn)美嬌好太太服務(wù)工作的唯一準(zhǔn)則；

3、個(gè)滿意：在對(duì)用戶服務(wù)的過(guò)程中，做到3個(gè)滿意，即讓用戶「時(shí)間滿意、過(guò)程滿意、結(jié)果滿意」；

5、個(gè)管控：為讓用戶在服務(wù)過(guò)程中全程無(wú)憂，美嬌好太太服務(wù)實(shí)施「5個(gè)管控」——管設(shè)計(jì)、管配送、管安裝、管維修、管保養(yǎng)；

6、零抱怨：用戶對(duì)美嬌好太太服務(wù)的零抱怨，成為美嬌好太太所有服務(wù)者的共同追求。