博世熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、博世熱水器服務(wù)說(shuō)明:
1. 客戶至上:博世始終把客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供*優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。他們相信,只有滿足客戶的需求,才能贏得客戶的信任和忠誠(chéng)。
2. 質(zhì)量保障:博世堅(jiān)守對(duì)品質(zhì)的追求,注重每一個(gè)細(xì)節(jié),嚴(yán)格把控產(chǎn)品的質(zhì)量。他們堅(jiān)信,只有高品質(zhì)的產(chǎn)品才能為客戶帶來(lái)滿意的使用體驗(yàn)。
3. 持續(xù)創(chuàng)新:在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中,博世始終保持著創(chuàng)新的精神。他們不斷引入新技術(shù)、新材料和新工藝,致力于為客戶提供更加智能、便捷、安全的產(chǎn)品和服務(wù)。
4. 貼心服務(wù):博世注重提供貼心、周到的服務(wù),從售前咨詢到維修服務(wù),都為客戶提供全方位的支持和幫助。他們致力于解決客戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難,讓客戶感受到家的溫暖。
二、博世熱水器服務(wù)理念如下:
1. 服務(wù)宗旨:用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。這是博世服務(wù)的核心理念,始終將用戶的需求和滿意度放在首位。
2. 承諾隨叫隨到,一次就好。這意味著博世的服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)在用戶需要的時(shí)候迅速響應(yīng),并在一次服務(wù)中解決問(wèn)題,避免用戶多次麻煩。
3. 公開(kāi)透明。博世的服務(wù)人員會(huì)公開(kāi)出示服務(wù)《上崗資格證》和服務(wù)《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,接受用戶的監(jiān)督,確保服務(wù)的專業(yè)性和公正性。
4. 三到位服務(wù):
服務(wù)前安全測(cè)電,安全隱患提醒到位。
服務(wù)中通電試機(jī),使用常識(shí)講解到位。
服務(wù)后清理現(xiàn)場(chǎng),產(chǎn)品一站通檢到位。
5. 五個(gè)一服務(wù):遞上一張名片,穿上一副鞋套,鋪上一塊墊布,帶上一塊毛巾,留下一個(gè)好評(píng)。
6. 1+5成套服務(wù):一次服務(wù),五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。這包括安全測(cè)電到位、講解指導(dǎo)到位、一站通檢到位、全程服務(wù)到位和現(xiàn)場(chǎng)清理到位。 |