格力空調
移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調
服務說明:
1. 專業專注:格力的服務團隊由專業空調
技師、客服專員等200余名人員組成,他們專注于為客戶提供空調
的專業技術服務。
2. 服務為先:格力堅持主動式服務,無論是在提供空調
設備的過程中,還是在設備運行過程中,格力的服務團隊始終在*時間為客戶提供幫助。這種服務不僅僅限于簡單的維修,而是貫穿產品研發制造、銷售安裝、物流配送、客戶應對等全生命周期的主動式服務。
3. 快速準確:格力秉持“快速、準確、親切”的服務理念,無論是賽事期間的空調
設備維護,還是日常的客戶服務,都能迅速響應并提供準確的服務。
4. 感動客戶:格力致力于通過其服務讓客戶感到滿意和感動,這主要體現在其個性化服務上,如提供一站式服務、24小時不間斷服務等。
5. 覆蓋廣泛:格力的服務網絡覆蓋全國主要區域省市,無論是內地還是香港的客戶,都能得到及時有效的服務。
二、格力空調
維修服務理念如下:
1. 質量保證:格力空調
對其產品提供一定期限的質量保證。在保證期內,如果出現非用戶人為因素引起的產品性能故障,將提供免費修理或更換服務。
2. 服務網絡:格力空調
在中國擁有廣泛的銷售和服務網絡,包括多個服務中心和預約維修站,為客戶提供便捷的服務。
3. 24小時服務熱線:格力空調
提供24小時的服務熱線,客戶可以隨時撥打電話咨詢產品使用方法、故障排除方法等問題,或尋求維修服務支持。
4. 上門服務:對于需要上門服務的客戶,格力空調
將派出專業技術人員,提供快速、高效的服務。
5. 客戶回訪:為了提高服務質量,格力空調
會對客戶進行回訪,了解客戶需求和意見,不斷改進服務。
6. 產品安裝調試:對于需要安裝調試的產品,格力空調
提供免費的安裝調試服務。
7. 維修費用:對于超過保修期限的產品,格 |