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一、客戶權益保障
1. 我們承諾在維修過程中,嚴格遵守國家相關法律法規,保護客戶的合法權益。
2. 維修過程中,我們將確保您的個人信息安全,并嚴格遵守相關隱私保護政策。
3. 維修過程中,如有服務質量問題或不滿意的地方,請及時與我們聯系,我們將積極解決。
二、注意事項
1. 請您保留好購買憑證,以便在維修過程中提供相關信息。
2. 請您在維修過程中配合維修人員的操作,并確保維修人員的安全。
3. 維修過程中,如需對產品進行拆卸,請您提前備份重要數據,以免造成數據丟失。
4. 維修過程中,如需更換零部件,請您保留好原有零部件,以備后續可能需要。
產品質量承諾:
(1)技術規范及相關產品標準:按國家標準執行。
(2)產品都是廠家原裝正品產品。
(3)所有的附件及零配件是正規廠商生產的產品
(4)產品“三包”內容:實行包退、包換、包修服務。
(5)質量問題的處理:按廠家質量保證實行。
(6)質量投訴的處理:由專人負責本次項目投訴處理。
(7)質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。 |