三菱空調
移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱空調
服務說明:
1. 數字化轉型:三菱在服務領域積極推進數字化轉型,通過大數據、人工智能等技術手段,實現服務流程的智能化、自動化,提高服務效率和質量。
2. 客戶體驗:三菱以客戶為中心,不斷提升客戶體驗。通過深入了解客戶需求,提供個性化的服務方案,以及在服務過程中保持與客戶的實時互動,三菱實現了服務的人性化、貼心化。
3. 維修服務:三菱建立了完善的維修服務體系,包括快速響應、專業維修、定期保養等,確保客戶在使用過程中遇到的問題能夠得到及時、專業的解決。
4. 服務創新:三菱不斷探索服務創新,推出了一系列創新性的服務模式和產品,如三菱智慧家庭、三菱到家服務等,滿足了客戶不斷升級的服務需求。
5. 全球服務網絡:三菱在全球范圍內建立了廣泛的服務網絡,無論客戶身處何地,都能享受到三菱專業、貼心的服務。
二、三菱空調
維修服務理念如下:
1. 產品三包退換:產品售出之日起7天內,發生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理;產品售出之日起15天內,發生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理;整機三包有效期一年內,因性能故障修理2次仍不能正常使用的產品,可免費更換同型號產品。
2. “只換不修”服務:針對旗下A3小體積空調
等多款中高端廚衛新品,三菱向用戶承諾,在產品安裝后180天內,如出現因質量問題導致的故障,將執行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
3. 報修不停機服務:三菱提供“報修不停機,10天免費用”服務,為維修期間配件周轉超過48小時用戶送上配備產品,供用戶免費使用,以降低用戶因產品故障引起的生活影響。 |