海信空調(diào)
移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海信空調(diào)
服務說明：
1. 品質(zhì)標準：海信空調(diào)
為客戶提供品質(zhì)、節(jié)能、環(huán)保、人性化和舒適度等五個標準更高的產(chǎn)品，引領(lǐng)未來客戶對高端空調(diào)
的追求。
2. 專業(yè)服務：為客戶提供全過程的監(jiān)控服務，以專業(yè)的空調(diào)
檢測手段，從預防故障發(fā)生上減少維修。
3. 顧客至上：貫徹顧客*的信念，通過公司活動貢獻于社會進步，這是海信永恒不變的信念。
4. 施工保障：由事務所服務工程師全面跟進工程的施工過程，并根據(jù)海信標準進行監(jiān)督檢查及后續(xù)的整改跟進，施工完成后，提交完整的竣工報告書。
5. 維修保障：以*時間解決問題為準則搭建維修服務體系，確保用戶的滿意度。通過產(chǎn)品本身黑匣子功能及維修服務系統(tǒng)，可以方便地讓日本資深專家進行會診，快速有效解決問題。
二、海信空調(diào)
維修服務理念如下：
1. 全國統(tǒng)一維修服務熱線：任何地區(qū)的用戶只需要撥打全國統(tǒng)一維修服務熱線，就可以享受到海信的專業(yè)服務。
2. 365天全年無休在線報裝報修：海信的專業(yè)工程師將全年無休，全天候在線，提供報裝報修服務。
3. 服務宗旨：海信的服務致力于提供貼心、全面的服務，從售前到維修，始終照顧客戶的需求。
4. 質(zhì)量擔保：海信致力于不斷改進產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品的使用價值，讓客戶買得稱心，用得放心。保修期內(nèi)服務詳見保修卡說明。
5. 遵守國家“新三包”規(guī)定：海信嚴格執(zhí)行國家“新三包”規(guī)定，對于洗衣機、空調(diào)
等產(chǎn)品，整機保修一年。此外，對于商業(yè)用途的保修期為6個月。
6. 保修期限計算方式：消費者收到產(chǎn)品之日，為包修期起始日期。如果以安裝日期為包修期起始日期，則按產(chǎn)品銘牌所示的生產(chǎn)日期延后三個月為包修期起始日期。 |
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