海爾空調
移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾空調
服務說明:
1. 品質標準:海爾空調
為客戶提供品質、節能、環保、人性化和舒適度等五個標準更高的產品,引領未來客戶對高端空調
的追求。
2. 專業至上:海爾空調
為客戶設計、安裝、維修提供全過程的監控服務,以專業的空調
檢測手段,從預防故障發生上減少維修。
3. 顧客*:海爾空調
貫徹顧客*的信念,通過公司活動貢獻于社會進步。
4. 施工保障:由事務所服務工程師全面跟進工程的施工過程,并根據海爾標準進行監督檢查及后續的整改跟進,施工完成后,提交完整的竣工報告書。
5. 維修保障:以*時間解決問題為準則搭建維修服務體系,確保用戶的滿意度。通過產品本身黑匣子功能及維修服務系統,可以方便地讓日本資深專家進行會診,快速有效解決問題。
二、海爾空調
維修服務理念如下:
1. 免費安裝:海爾空調
提供免費安裝服務,涵蓋新機首次安裝與承諾范圍內移機安裝服務、產品包裝箱內附件安裝等。
2. 24小時全天候服務:海爾空調
的客戶服務部門提供24小時全天候服務,消費者可以隨時聯系他們解決問題。
3. 定期保養提醒:海爾會定期向客戶發送保養提醒,以確保消費者的使用體驗。
4. 全國聯保:海爾空調
承諾全國聯保,即無論在哪里購買的產品,消費者都可以享受到保修服務。
5. 保修政策:海爾空調
承諾,自購買之日起,產品出現性能故障時,消費者可以享受保修服務。
6. 產品維修政策:對于超過保修期限的產品,海爾空調
提供有償維修服務。
7. 專業維修服務團隊:海爾空調
擁有專業的維修服務團隊,他們受過專業培訓,能夠提供高效、專業的服務。 |