三菱重工空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
三菱重工空調服務說明:
一、授權證書與資質
三菱重工空調維修授權資質認證網點必須具備有效的授權證書和相關資質證明。這些證書和資質是網點合法經營和提供專業維修服務的依據,確保用戶能夠得到商家認可的服務保障。
二、專業維修技術人員
認證網點應配備經驗豐富、技術熟練的專業維修技術人員。這些技術人員需經過三菱重工的嚴格培訓和認證,具備扎實的專業知識和實際操作能力,能夠準確判斷并解決空調故障。
三、正品備件供應
為了保證維修質量和用戶權益,認證網點必須使用三菱重工提供的正品備件進行維修。這些備件經過嚴格的質量檢測,符合三菱重工的技術標準和要求,確保維修后的空調產品性能穩定、安全可靠。
四、統一收費標準
為了維護市場秩序和用戶權益,認證網點應執行三菱重工統一的收費標準。收費標準公開透明,不存在任何隱形收費和亂收費現象,讓用戶能夠明明白白消費。
五、快速響應機制
三菱重工空調維修授權資質認證網點應建立快速響應機制,確保在用戶提出維修需求后能夠迅速作出回應。網點應提供便捷的預約方式和高效的維修流程,縮短用戶等待時間,提高維修效率。
三菱重工空調服務政策如下:
1. 免費送貨上門:客戶在購買產品后,我們提供免費送貨上門服務。
2. 三年保修期:所有產品均享有三年質保服務,在此期間如果出現非人為因素引起的產品故障,我們將提供免費維修或更換服務。
3. 電話回訪:在產品安裝完成后,我們會進行電話回訪,確保客戶對產品的使用情況滿意,并解答客戶的任何疑問。
4. 一對一專屬服務:我們的客服團隊將為客戶提供一對一的專屬服務,確保客戶的每一個問題都能得到及時、專業的解答。
5. 優先處理服務:對于客戶的維修請求,我們將優先處理,并盡快安排技術人員上門服務。 |