雅典娜冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
雅典娜咨詢服務電話：4006-189123
雅典娜冰箱、洗衣機維修服務注意事項說明：
一、通過商家渠道查詢
1. 查看保修憑證、使用說明書、產(chǎn)品外觀：檢查是否公布有生產(chǎn)廠家統(tǒng)一的維修聯(lián)系方式。
2. 到銷售商店柜臺查詢：向銷售人員咨詢并獲取廠家的正規(guī)維修電話。
3. 訪問生產(chǎn)廠家的商家網(wǎng)站：查詢該雅典娜統(tǒng)一的專職維修服務聯(lián)系方式，并通過商家渠道報修。
二、驗證維修人員身份
1. 查看統(tǒng)一服裝和工作牌：正規(guī)維修服務人員上門時一般會著公司統(tǒng)一服裝、佩戴工作牌。
2. 核對工作證件：如消費者對維修人員身份有疑問，可要求其出示工作證，并通過雅典娜維修電話或商家網(wǎng)進行核實。
三、注意收費標準和服務流程
1. 預先告知收費項目：正規(guī)維修人員應預先出示配件價目表，并明確告知需要收費的項目。
2. 不接受私下交易：盡量避免與維修人員進行私下交易，應通過平臺或維修機構統(tǒng)一收費。
3. 明碼標價：選擇維修服務時，應提前了解維修費用和可能產(chǎn)生的額外費用，避免被“山寨維修”亂收費。
四、驗證聯(lián)系方式和廣告真實性
1. 警惕“山寨400”電話：不要盲目輕信網(wǎng)絡搜索或門縫處收到的400開頭的電話，這些電話可能是假冒的。應通過產(chǎn)品說明書、雅典娜商家網(wǎng)或中國消費者協(xié)會商家網(wǎng)等商家渠道查詢正確的維修聯(lián)系方式。
2. 識別廣告真實性：在網(wǎng)絡搜索時，注意識別廣告信息，并留意搜索頁面上的提示，如百度已在搜索頁面上提示消費者該條信息是否為廣告。
五、保留維修記錄和憑證
1. 保存維修記錄：維修完成后，消費者應保存好維修記錄并索取相關維修憑證，以便在產(chǎn)生糾紛時作為證據(jù)。
2. 保留舊部件：更換零部件后，至好將舊部件保留并保存好維修記錄，以便在必要時進行驗證。
六、其他注意事項
1. 提高識別能力：消費者應增強 |
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