伊萊克斯冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、伊萊克斯冰箱服務說明:
1. 全流程一體化服務:伊萊克斯致力于為用戶提供全流程一體化的尊貴服務體驗,包括售前咨詢、售中配送、維修安裝、維修保養等各個環節。
2. 個性化定制服務:根據用戶的特殊需求,伊萊克斯可以提供定制化的產品設計和安裝服務,以滿足不同用戶的需求。
3. 專屬服務管家:伊萊克斯為用戶提供專屬的服務管家,這些管家經過專業培訓,能夠提供全方位的服務支持,包括產品咨詢、安裝指導、維修保養等。
4. 及時響應服務:在接到用戶報修后,伊萊克斯會在24小時內響應,并在72小時內完成維修服務。如果遇到特殊情況,會在48小時內提供備用機。
5. 終身維修服務:伊萊克斯提供終身維修服務,對產品的易損件和關鍵零部件提供免費更換服務,以確保產品的使用壽命。
6. 免費送貨安裝:伊萊克斯提供免費送貨和安裝服務,確保產品能夠安全、準確地送達用戶家中。
二、伊萊克斯冰箱維修服務理念如下:
1. 專業的安裝和維護:伊萊克斯星級服務提供專業的安裝和調試服務,確保燃氣具安全、穩定地運行。同時,定期的維護和保養服務,確保燃氣具的使用壽命和性能。
2. 24小時全天候服務:伊萊克斯星級服務提供24小時全天候的服務熱線,客戶可以隨時撥打服務熱線,獲得咨詢、報修、預約等服務。
3. 定期回訪:伊萊克斯星級服務會對客戶進行定期回訪,了解客戶的使用情況和需求,及時解決客戶的問題和反饋,提高客戶滿意度。
4. 免費維修期:伊萊克斯星級服務為客戶提供一定期限的免費維修服務,在此期間內,因非人為因素引起的故障,伊萊克斯將免費為客戶維修或更換零部件。
5. 增值服務:伊萊克斯星級服務還提供一些增值服務,例如燃氣具的清洗、保養、調試等,以滿足客戶的不同需求。 |