松下冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、松下冰箱服務說明:
1. 上門測量:松下提供免費上門測量服務,以確保準確的尺寸測量。
2. 安裝服務:松下提供預約免費上門安裝服務,保證安裝質量。
3. 維修:松下提供5年質保和終身維護服務,并提供免費上門維修服務。
4. 一對一專屬客服:松下為消費者提供一對一的專屬客服服務,隨時解決消費者的咨詢和需求。
5. 8小時上門免費量尺:在消費者下定之后,松下將會在8小時內立馬上門免費量測尺寸,以更高效率為消費者實現更早的廚餐享受。
6. 12小時快速上門服務:在消費者有上門服務需求的時候,松下冰箱項目保障消費者的權利,勢必會在12小時以內上門為消費者解決問題。
7. 金保姆服務,每年貼心上門:松下冰箱沿用松下冰箱的“金保姆服務”,為消費者帶來更全面的維修保障,同時每年還會上門回訪消費者,咨詢是否需要幫助。
二、松下冰箱維修服務理念如下:
1. 以客戶為中心:松下要求其維修服務人員始終以客戶為中心,全心全意為客戶服務。
2. 熱情、周到、快捷:在服務過程中,松下要求其維修服務人員展現出熱情、周到、快捷的服務態度,積極響應客戶需求,提供高效的服務。
3. 有求必應、有問必答:對于客戶的任何問題和需求,松下的維修服務人員都應積極回應,盡力滿足。
4. 保持耐心:在處理客戶問題或投訴時,松下的維修服務人員應保持耐心,不輕易打斷客戶,認真聽取客戶的意見和建議。
5. 保持專業:無論何時,松下的維修服務人員都應該保持專業的工作態度,以確保為客戶提供高質量的服務。 |