美的空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的空調服務說明:
1. 服務標準:美的制定了上門測量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質保、終身維護等16道一站式服務標準,確保每一個客戶滿意。
2. 服務團隊:全國有700多個服務團隊,具備20多年的客戶服務經驗。通過統一培訓,實現全國統一水準高質量的安裝和維修服務。
3. 服務網絡:美的鋪建了遍布中國及世界各地的4800余家銷售服務網點,讓消費者隨時隨地都能享受到美的顧問式營銷模式及一站式個性服務。
4. 維修服務熱線:全國統一的服務熱線是,客戶可以直接撥打此熱線,美的將以*快的速度受理,直至客戶滿意為止。
5. 產品交付:美的高端全屋定制立足全球領先的五大生產基地,將物流半徑控制在8小時內,通過培訓有素的專業安裝人員上門安裝,實現柜、門、墻、配的一站式交付與安裝,保障方案精準落地。
6. 一站式維修服務:美的憑借遍布全國的4000家門店和超過3萬名的專業設計、安裝服務團隊,以強大的覆蓋能力保障了維修服務的半徑和可實施率。
二、美的空調維修服務理念如下:
1. 免費咨詢設計:客戶可預約免費上門設計,專業團隊為您提供咨詢服務和個性化設計建議。
2. 免費測壓檢測:為確保燃氣具的正常使用,美的提供免費測壓檢測服務,確保水電氣條件符合安全標準。
3. 免費安裝調試:美的提供免費安裝調試服務,確保燃氣具的正確安裝和正常使用。
4. 免費三年保修:美的對所售產品提供免費三年保修服務,期間因產品質量問題所產生的費用由美的承擔。
5. 全天候服務熱線:美的提供全天候的服務熱線,隨時解答客戶在使用產品過程中遇到的問題。
6. 免費送貨入戶:美的提供免費送貨入戶服務,確保產品安全及時送達客戶家中。
7. 定期回訪:為確保客戶使用產品的滿意度,美的會定期對客戶進行回訪,了解產品使用情況和服務需求。 |