奧克斯空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯空調服務說明:
1. 質量是中心發展的基石:奧克斯認為質量是企業的核心競爭力,只有提供優質的產品和服務,才能在激烈的市場競爭中獲得客戶的信任和忠誠。
2. 誠信是服務理念的核心:奧克斯堅持以誠信為原則,為客戶提供真實、可靠的服務。無論是產品還是服務,奧克斯都以誠信為標準,確保客戶的利益得到保障。
3. 快速反應是服務作風:奧克斯承諾,只要客戶有需求,他們將迅速作出反應,提供高效的服務。
4. 客戶的滿意是我們*大的驕傲:奧克斯的服務目標是讓客戶滿意,他們認為客戶的滿意是企業*大的榮譽。
5. 服務零缺陷,客戶100%滿意:奧克斯追求服務零缺陷,他們通過嚴格的質量控制和持續的改進,確保每一個服務環節都符合客戶的期望。
二、奧克斯空調維修服務理念如下:
1. 熱情友好:奧克斯要求服務人員熱情友好地對待客戶,積極主動地與客戶溝通,努力營造良好的服務氛圍。
2. 專業能力強:奧克斯要求服務人員具備扎實的專業知識和技能,能夠熟練地解決客戶的問題和困難。
3. 耐心細致:奧克斯要求服務人員耐心細致地聽取客戶的需求和意見,關注客戶的反饋和感受,為客戶提供個性化的解決方案。
4. 誠信守信:奧克斯要求服務人員遵守職業道德和商業道德,保護客戶的隱私和信息安全,不泄露客戶的信息和機密。
5. 規范操作:奧克斯要求服務人員按照公司規定的流程和標準進行操作,確保服務的規范性和準確性。
6. 持續改進:奧克斯要求服務人員不斷學習和提高自己的專業知識和技能,不斷優化服務流程和標準,提高客戶滿意度和忠誠度。 |