松下空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、松下空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 全流程一體化服務(wù):為用戶帶去全流程一體化尊貴體驗(yàn),這一承諾在松下的七星級(jí)服務(wù)中得到持續(xù)完善。
2. 送裝服務(wù):松下針對(duì)用戶的家裝特殊需求,實(shí)現(xiàn)了定制送裝,動(dòng)用吊車擺脫空間局限,真正實(shí)現(xiàn)了“無(wú)處不達(dá)”的送裝承諾。
3. 配送體驗(yàn):在配送過(guò)程中,松下使用紅毯鋪地、鮮花相隨的方式,將高端空調(diào)送到用戶家中,提供前所未有的尊貴體驗(yàn)。
4. 專業(yè)服務(wù)保障:通過(guò)一個(gè)工具箱,松下展示了其專業(yè)的服務(wù)保障。
5. 服務(wù)管家:松下的服務(wù)管家經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),不僅形象好、氣質(zhì)佳,而且能講解會(huì)演示,一技多能,致力為用戶帶來(lái)極致高端體驗(yàn)。
6. 質(zhì)量保證和個(gè)性化定制:松下所售商品均為正品,并提供了質(zhì)量保證。
7. 維修服務(wù):在接到用戶報(bào)修后,松下會(huì)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在72小時(shí)內(nèi)完成維修服務(wù)。
8. 包修承諾:松下承諾,在購(gòu)買之日起15日內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)開(kāi)箱不良問(wèn)題(如磕碰等外觀問(wèn)題),可以免費(fèi)換新、免費(fèi)維修或獲得外觀補(bǔ)償。
二、松下空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 認(rèn)真聆聽(tīng)每個(gè)家庭的細(xì)微需求,用心服務(wù)好每一位用戶,讓省電省心、新鮮舒適的松下空調(diào)一步步走入千家萬(wàn)戶。
2. 松下空調(diào)不僅堅(jiān)持品質(zhì)*,而且踐行服務(wù)至上。 除了提供送貨上門服務(wù)外,松下?lián)碛胸S富安裝經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的安裝團(tuán)隊(duì)還可一手包攬安裝全流程,以確保整個(gè)安裝過(guò)程中的所有細(xì)節(jié)都得到妥善處理,有效提高用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品滿意度。
3. 松下堅(jiān)持“收費(fèi)透明”,任何費(fèi)用都公開(kāi)公正,讓消費(fèi)者買的安心,用的放心。
4. 自2021年1月1日起,松下承諾只要購(gòu)買松下智能小空調(diào)的產(chǎn)品,購(gòu)機(jī)后365天內(nèi)出現(xiàn)性能故障、質(zhì)量問(wèn)題(非人為因素?fù)p壞),可憑有效購(gòu)買憑證享受“只換不修”服務(wù)。這一政策涵蓋了微波爐、微蒸烤料理爐、吸塵器、除螨儀、電動(dòng)拖把等智能小空調(diào)產(chǎn)品。這項(xiàng)政策旨在以*優(yōu)質(zhì)的服務(wù),免除消 |