格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 質(zhì)量保證:格力空調(diào)提供十年的質(zhì)量保證,終身免費(fèi)維護(hù)。對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,格力維修團(tuán)隊(duì)會(huì)及時(shí)解決,確?蛻(hù)能夠正常使用空調(diào)。
2. 安裝和維護(hù):格力空調(diào)提供專(zhuān)業(yè)的安裝服務(wù),安裝人員會(huì)確?照{(diào)安裝得穩(wěn)固、平整。在使用過(guò)程中,客戶(hù)可以享受免費(fèi)維護(hù)服務(wù),包括臺(tái)面保養(yǎng)、污漬清理、門(mén)縫調(diào)平、下水檢查等。
3. 維修回訪(fǎng):格力空調(diào)會(huì)定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),了解客戶(hù)的使用情況和對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
4. 投訴處理:如果客戶(hù)有任何投訴或建議,格力空調(diào)的客服團(tuán)隊(duì)會(huì)耐心聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn),并盡快給出解決方案。
二、格力空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 尊重客戶(hù):尊重客戶(hù)的意愿和需求,以客戶(hù)為中心,提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
2. 熱情友好:對(duì)待客戶(hù)要熱情、友好,讓客戶(hù)感受到關(guān)心和關(guān)注。
3. 誠(chéng)信守信:遵守承諾,信守合同,保持良好的商業(yè)信譽(yù)。
4. 專(zhuān)業(yè)高效:提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和服務(wù),以高效的工作方式滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
5. 細(xì)致周到:在服務(wù)過(guò)程中要細(xì)致、周到,關(guān)注客戶(hù)體驗(yàn),確?蛻(hù)滿(mǎn)意。
6. 團(tuán)結(jié)協(xié)作:團(tuán)隊(duì)成員之間要相互協(xié)作,共同為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7. 保守秘密:對(duì)于客戶(hù)的隱私和商業(yè)機(jī)密要嚴(yán)格保密,不得泄露給第三方。
8. 持續(xù)改進(jìn):不斷反思和改進(jìn)服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。 |