格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 質量保證:格力空調提供十年的質量保證,終身免費維護。對于產品的質量問題,格力維修團隊會及時解決,確保客戶能夠正常使用空調。
2. 安裝和維護:格力空調提供專業的安裝服務,安裝人員會確保空調安裝得穩固、平整。在使用過程中,客戶可以享受免費維護服務,包括臺面保養、污漬清理、門縫調平、下水檢查等。
3. 維修回訪:格力空調會定期對客戶進行回訪,了解客戶的使用情況和對產品的滿意度,以便及時發現并解決問題。
4. 投訴處理:如果客戶有任何投訴或建議,格力空調的客服團隊會耐心聽取客戶的意見,并盡快給出解決方案。
二、格力空調維修服務理念如下:
1. 尊重客戶:尊重客戶的意愿和需求,以客戶為中心,提供專業的服務。
2. 熱情友好:對待客戶要熱情、友好,讓客戶感受到關心和關注。
3. 誠信守信:遵守承諾,信守合同,保持良好的商業信譽。
4. 專業高效:提供專業的技術和服務,以高效的工作方式滿足客戶需求。
5. 細致周到:在服務過程中要細致、周到,關注客戶體驗,確保客戶滿意。
6. 團結協作:團隊成員之間要相互協作,共同為客戶提供優質服務。
7. 保守秘密:對于客戶的隱私和商業機密要嚴格保密,不得泄露給第三方。
8. 持續改進:不斷反思和改進服務,提高客戶滿意度,樹立良好的企業形象。 |