博世冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、博世服務說明:
1. 全天候服務:博世的服務熱線、微信客服和線上客服,為客戶提供7×24小時全天候服務,確保客戶隨時可以獲得幫助。
2. 快速響應:對于客戶的維修請求,博世承諾在24小時內(nèi)上門服務,快速解決客戶問題。
3. 全國統(tǒng)一服務:無論客戶在哪里,都能享受到博世的安心服務,讓服務不受地域限制。
4. 全程跟蹤:博世對每一個維修服務都有全程跟蹤,確保服務的每一個環(huán)節(jié)都得到有效監(jiān)控。
5. 專業(yè)培訓:博世對服務人員進行專業(yè)培訓,確保他們能提供專業(yè)、高效的服務。
6. 誠信承諾:博世對所有服務都有明確的承諾,包括服務時效、服務質量等,確保客戶權益得到保障。
二、博世冰箱維修服務政策如下:
1. 管家式服務:提供從購買、安裝、維修到保養(yǎng)的一站式服務,旨在滿足用戶的不同需求。
2. 快速服務入口:用戶可以通過該入口進行報裝報修,并跟蹤已提交業(yè)務的受理狀態(tài)。
3. 產(chǎn)品認證:對用戶購買的博世產(chǎn)品進行認證,以提供后續(xù)高效優(yōu)質的服務。
4. 安裝預約:產(chǎn)品到貨后,用戶可以預約博世的專業(yè)人員上門安裝。
5. 維修預約:當產(chǎn)品出現(xiàn)故障,用戶可以聯(lián)系博世的專業(yè)人員提供高品質的上門維修服務。
6. 冰箱保養(yǎng):博世提供的冰箱保養(yǎng)服務將有效延長產(chǎn)品使用壽命,并持續(xù)保障使用過程的安全性。
7. 移機服務:針對需要移機的用戶,博世提供專業(yè)的移機服務,規(guī)范作業(yè),貼心服務,一步到位。
8. 產(chǎn)品支持中心:提供各項下載服務,包括商家正版的APP、電腦驅動及產(chǎn)品說明書的下載。 |