日立空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、日立服務(wù)說(shuō)明：
1. 維修服務(wù)：日立提供全國(guó)聯(lián)保的維修服務(wù)，并承諾嚴(yán)格按照國(guó)家三包政策進(jìn)行維修服務(wù)。用戶可以通過(guò)撥打維修服務(wù)熱線電話=或通過(guò)日立商家微信公眾號(hào)“日立服務(wù)”進(jìn)行咨詢和報(bào)修。
2. 安裝服務(wù)：日立提供免費(fèi)的上門安裝服務(wù)，安裝人員會(huì)嚴(yán)格按照安裝規(guī)范進(jìn)行操作，確保產(chǎn)品的安裝質(zhì)量和安全性。在安裝過(guò)程中，安裝人員會(huì)根據(jù)用戶的需求和產(chǎn)品特點(diǎn)，為用戶提供專業(yè)的建議和解決方案。
3. 維修服務(wù)：如果用戶的產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞，日立團(tuán)隊(duì)提供免費(fèi)的維修服務(wù)。用戶可以通過(guò)撥打維修服務(wù)熱線電話或通過(guò)日立商家微信公眾號(hào)“日立服務(wù)”進(jìn)行報(bào)修，并提供相關(guān)的產(chǎn)品信息和聯(lián)系方式
4. 退換貨服務(wù)：如果用戶對(duì)所購(gòu)買的產(chǎn)品不滿意或存在質(zhì)量問(wèn)題，可以聯(lián)系日立團(tuán)隊(duì)進(jìn)行退換貨處理。用戶需要將產(chǎn)品退回給日立公司，并提供相關(guān)的購(gòu)買憑證和聯(lián)系方式。
二、日立空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品三包退換：根據(jù)規(guī)定，產(chǎn)品售出之日起7天內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。產(chǎn)品售出之日起15天內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。整機(jī)三包有效期一年內(nèi)，因性能故障修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品，可免費(fèi)更換同型號(hào)產(chǎn)品。
2. 免費(fèi)換新：針對(duì)旗下A3小體積空調(diào)等多款中高端廚衛(wèi)新品，日立向用戶承諾，在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，將一律執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶免費(fèi)換新。
3. 維修期間配件周轉(zhuǎn)：在2022年5月，日立開啟了“報(bào)修不停機(jī)，10天免費(fèi)用”活動(dòng)，為維修期間配件周轉(zhuǎn)超過(guò)48小時(shí)用戶送上配備產(chǎn)品，供用戶免費(fèi)使用，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。