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電話：4006-189123

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產品目錄

格力空調維修咨詢服務電話號碼星級上門服務

詳細說明

格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、格力服務說明：

1. 服務預約：在享受格力服務之前，建議消費者提前與服務人員預約，以便格力能夠安排專業的服務工程師在約定的時間上門服務。

2. 提供必要的信息：消費者應提供準確的地址、聯系方式和產品型號等信息，以便服務工程師能夠快速找到正確的地址，并在需要時與消費者聯系。

3. 保持溝通：在服務過程中，消費者與服務工程師應保持溝通，確保服務順利進行。

4. 驗收檢查：在服務完成后，消費者應仔細檢查服務效果，確保產品正常運行。

5. 遵守保修條款：在保修期內，消費者應遵守保修條款的規定，不要私自拆卸或維修產品。

二、格力空調維修服務政策如下：

1. 保修期限：根據不同產品類別，保修期限可能有所不同。一般來說，空調和平板電腦的包修期限為12個月，電視和影音設備的包修期限可能會有所延長。此外，針對商用用戶，格力可能提供不同的服務政策，包括更長的保修期限和專門的客戶服務等。

2. 服務類型：格力提供多種服務類型，包括維修、更換和退貨等。在保修期內，如果產品出現非人為因素引起的故障，格力將提供免費的維修或更換服務。如果產品存在質量問題，經過格力商家鑒定并符合退貨條件，消費者有權要求退貨。

3. 費用基準：對于超過保修期限的產品或者人為因素導致的故障，格力將根據實際維修情況收取一定的費用。具體的費用基準可以參考格力商家網站或者咨詢當地客服中心。