林內油煙機、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、林內服務說明：
1. 免費上門設計：根據用戶的需求和生活習慣，提供個性化的產品配置建議。
2. 免費測水電：確保安裝環境適宜，降低因電源問題導致的安裝風險。
售中階段：
1. 產品送裝一體：確保產品及時、安全送達用戶家中。
2. 專屬安裝團隊：提供專業的安裝和調試服務，保證產品性能得到充分發揮。
3. 免安裝材料費：降低用戶的購買成本。
維修階段：
1. 免費清洗：提供日常保養服務，保持產品性能。
2. 用戶關愛：定期回訪，了解用戶使用情況，提供針對性的建議和幫助。
3. VIP用戶產品終身保修：對高端用戶提供長期的保障。
針對不同產品的特殊服務：
1. 林內空調：推出“十免服務”，為用戶免去高空作業費、打孔費、清洗保養費、維修費等十項服務。
2. 林內熱水器：承諾用戶產品保修期時長為10年，且在10年內可以享受專業清潔和深層保養。
二、林內油煙機維修服務政策如下：
1. 整機保修：家用機三年，公用機一年。用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“林內服務中心”中綁定購買信息，享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修：家用機三年；公用機一年。
3. 其他保修政策：箱體保修一年；附件保修30天；保修期外用戶購買的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
4. 研發準則：中國林內積極引入集團先進技術，并根據中國本土需求，基于全球研發準則，對集團技術進行優化提升。
5. 質量管理：林內將“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產品和服務，真誠為顧客奉獻”作為公司的質量方針。
6. 安全合規：林內油煙機制定了高于國際標準的安全及性能規定，在新產品開發、設計及評價環節嚴格執行，并建立合規監查機制。
7. 顧客服務：林內油煙機始終堅守“服務就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨。 |
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