林內油煙機、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、林內服務說明:
1. 全國聯保:購買林內油煙機的產品,均享有全國聯保服務。無論您在哪里購買,只要產品在正常使用情況下出現任何質量問題,都可以在就近的林內油煙機服務中心獲得保修。
2. 免費安裝:對于油煙機、燃氣灶等需要安裝的廚電產品,林內油煙機提供免費安裝服務。若安裝過程中因產品本身質量問題產生額外材料費用,林內油煙機將承擔相關費用。
3. 24小時客服熱線:設有24小時客服熱線,客戶可以隨時咨詢產品使用問題或維修需求,客服人員會盡快給予回復和幫助。
4. 定期回訪:為了確保客戶使用產品的順暢性,林內油煙機會定期對客戶進行回訪,了解產品的使用情況,解答客戶的使用疑問,并提供必要的維護和保養建議。
二、林內油煙機維修服務政策如下:
1. 在“三包”有效期內,產品享受免費修理(包括材料費和工時費)。
2. “三包”有效期自開具發票之日起計算。若產品實際交付時間晚于發票開具時間的,則“三包”有效期自實際交付日起計算。消費者享受“三包”應提供相應憑證,如:發票、收貨憑證等。
3. 對于為社會集團消費和生產消費購買的家用油煙機用戶,其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
4. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用油煙機,對其降價部位不再實行“三包”責任。
5. 消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的;自行或非經本公司授權維修中心拆修而造成損壞的;無“三包”憑證及有效發票的;“三包”憑證型號與修理產品型號不符或涂改的;因不可抗拒力造成產品損壞的,這些情況都不屬于“三包”范疇之列,但可實行收費修理。 |