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卡薩帝冰箱維修電話/卡薩帝洗衣機維修便民服務電話 /卡薩帝24小時有求必應熱線號碼

詳細說明

卡薩帝冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務

卡薩帝咨詢電話：4006-189123

卡薩帝冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明：

一、保修政策

卡薩帝產品實行全國聯保，享受三包服務的政策。這意味著，無論您在全國哪個地方購買的卡薩帝產品，都可以享受到同等的保修服務。

二、不同產品的保修期限

1. 熱水器：對于卡薩帝的熱水器產品，大部分型號的保修期限為整機6年。這個保修期是從有效票據的購買日期開始計算的。在保修期內，如果熱水器出現非人為損壞或質量問題，用戶可以享受到免費上門、免費維修、免費更換配件的服務。

2. 灶具：卡薩帝的灶具產品則根據類型不同有不同的保修期限。一般來說，臺式灶具的保修期為1年，而嵌入式灶具的保修期為5年。同樣，這個保修期也是從產品售出之日起開始計算的。

3. 其他冰箱產品：對于卡薩帝的其他冰箱產品，如油煙機等，其保修期限可能因產品型號和購買時間的不同而有所差異。

三、保修服務的具體內容

在保修期內，如果用戶的產品出現性能故障或質量問題，卡薩帝將提供以下服務：

1. 免費上門服務：用戶可以通過卡薩帝的維修服務熱線或在線平臺預約上門服務，無需支付任何上門費用。

2. 免費維修服務：在保修期內，對于產品的任何非人為損壞或質量問題，卡薩帝將提供免費的維修服務。如果需要更換配件，也將免費為用戶更換。

3. 退換貨服務：在產品售出之日起的一定時間內（如10天或20天內），如果產品出現性能故障且符合退換貨條件，用戶還可以選擇退貨或換貨服務。

四、注意事項

1. 用戶在享受保修服務時，需要提供有效的三包憑證和購買憑證。如果無法提供這些憑證，可能會影響保修服務的正常享受。

2. 保修期內的服務僅限于產品的非人為損壞或質量問題。如果產品出現人為損壞或超出保修范圍的問題，用戶需要自行承擔維修費用。

3. 卡薩帝還提供24小時維修服務熱線，用戶