美的洗衣機、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的服務說明:
1. 專屬資深服務管家一對一服務:消費者可以享受到專屬的服務,管家會全程跟蹤服務,確保問題得到及時解決。
2. 上門調試、講解服務:在安裝完成后,技術人員會上門進行產品調試和講解,確保消費者能夠正確使用產品。
3. 包教包會:美的提供全面的使用教程和操作指南,確保消費者能夠輕松上手。
4. 鮮花紅毯、送裝一體:在購買后,美的還會為消費者提供鮮花和紅毯迎接產品,并送貨上門,同時提供安裝服務。
5. 365天只換不修:在購買后的365天內,如果產品出現質量問題,美的提供只換不修的服務,確保消費者的權益得到保障。
二、美的洗衣機維修服務政策如下:
1. 維修服務:美的洗衣機提供全方位的維修服務,包括安裝、維修、保養等,覆蓋全系列產品。其維修服務電話為,提供市區2小時響應、郊區4小時響應的服務,確保客戶問題能得到及時解決。
2. 回訪服務:為了提高客戶滿意度,美的洗衣機提供免費定期的電話回訪和上門回訪服務,以了解客戶對產品的使用情況和滿意度。
3. 設計服務:美的洗衣機的全系列產品提供免費的設計服務,包括安裝方案的設計,在規定范圍內還提供免費的安裝服務。
4. 產品咨詢:提供各類關于產品的咨詢服務,如家用空調銷售咨詢等。
5. 工程服務中心:提供海外工程服務中心電話,解決海外工程項目的問題。 |