美的洗衣機、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美的服務(wù)說明:
1. 真誠到永遠:美的始終堅守的服務(wù)宗旨,堅持以用戶為中心,提供始終如一的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 用戶至上:美的認為“用戶永遠是對的”,在服務(wù)中始終以用戶的需求和滿意為首要考慮,提供超出用戶期望的服務(wù)。
3. 創(chuàng)造感動:美的的服務(wù)目標是創(chuàng)造感動,致力于在服務(wù)的每一個細節(jié)中給用戶帶來驚喜和滿足。
4. 誠信服務(wù):美的強調(diào)誠信服務(wù),通過實際行動踐行誠信,讓用戶感受到美的的真誠和專業(yè)。
5. 高標準服務(wù):美的的服務(wù)追求高標準、精細化、零缺陷,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率,確保用戶享受到高品質(zhì)的服務(wù)。
6. 全程服務(wù):美的提供售前、售中、維修全程服務(wù),通過一站到位的方式解決用戶的問題和需求,讓用戶享受無憂的服務(wù)體驗。
二、美的洗衣機維修服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品保修:美的提供一定期限的產(chǎn)品保修,確保客戶在購買產(chǎn)品后的一段時間內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的問題,可以免費維修或更換。具體的保修期限根據(jù)產(chǎn)品的不同而有所差異,消費者在購買時應(yīng)當留意保修條款。
2. 全天候客戶服務(wù):美的洗衣機設(shè)有專門的客戶服務(wù)熱線,為客戶提供全天候的服務(wù),解答客戶的問題和提供技術(shù)支持。
3. 免費安裝服務(wù):對于一些特定型號的洗衣機產(chǎn)品,美的提供免費安裝服務(wù),以方便客戶的使用。
4. 定期維護保養(yǎng):美的洗衣機提供定期的維護保養(yǎng)服務(wù),以確保客戶的洗衣機設(shè)備能夠長期穩(wěn)定地運行。
5. 質(zhì)量保證:美的洗衣機對所售商品實行質(zhì)量先行負責制,凡符合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和相關(guān)規(guī)定的商品,在正常使用情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題均按國家有關(guān)規(guī)定進行維修服務(wù)。 |