卡薩帝冰箱移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、卡薩帝服務說明:
1. 卓有實效的服務體系:卡薩帝的服務體系被稱為“1350(一生為您)服務體系”,它是一個不斷完善和優化的服務系統,始終以用戶滿意為唯一的檢驗標準。這個服務體系不僅為用戶提供全程無憂的服務體驗,而且通過實施“5個管控”——管設計、管配送、管安裝、管維修、管保養,確保用戶在服務過程中得到全面的照顧。
2. 用戶滿意度為核心:卡薩帝的服務理念始終以用戶滿意為核心,不斷追求3個滿意,即時間滿意、過程滿意、結果滿意。這表明卡薩帝在提供服務的過程中,始終把用戶的感受和需求放在首位,確保用戶在每一個環節都能得到滿意的服務。
3. 迅速響應和解決問題的能力:卡薩帝的維修服務團隊具備快速響應和解決問題的能力,無論是在安裝、維修還是保養方面,都能迅速響應并解決用戶的問題,確保用戶在使用過程中得到*佳的體驗。
4. 追求零抱怨:卡薩帝的服務團隊始終以零抱怨為目標,這意味著他們始終以高標準要求自己,不斷優化服務流程,提高服務水平,以滿足用戶的期望和需求。
二、卡薩帝冰箱維修服務政策如下:
1. 全國聯保:卡薩帝冰箱為客戶提供全國聯保服務,無論在哪個城市購買,都能享受到全國范圍內的保修服務。
2. 免費安裝:對于新購的冰箱產品,卡薩帝冰箱提供免費安裝服務,幫助客戶快速、方便地安裝好產品。
3. 定期保養:卡薩帝冰箱提供定期保養服務,通過專業人員的定期檢查和維護,保證產品的性能和使用壽命。
4. 24小時客服:卡薩帝冰箱的客戶服務部門提供24小時在線咨詢,客戶可以隨時通過電話、微信等方式聯系客服,獲得及時的幫助和解答。
5. 退換貨政策:在購買產品后的規定時間內,如產品無損壞且包裝、配件齊全,客戶可享受無理由退換貨服務。
6. 維修服務:如果在使用過程中出現任何問題,卡薩帝冰箱提供專業的維修服務,及時解決問 |