容聲冰箱、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、容聲服務說明:
1. 以用戶為中心:容聲始終堅持將用戶的需求和滿意度放在首位。無論是空調(diào)、冰箱還是其他冰箱,用戶遇到問題時,容聲都會在*時間響應,為用戶提供及時、高效的解決方案。
2. 專業(yè)服務團隊:容聲具備一支具備出色專業(yè)知識和技能的服務團隊,他們不僅精通維修技術(shù),更具備敬業(yè)精神和耐心。他們明白用戶在遇到問題時需要的不僅僅是修理,更是安心和信任。因此,他們會以*快的速度解決問題,同時為用戶提供詳細的解釋和建議。
3. 售前、售中服務承諾:容聲一直注重在售前嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量、售中切實保證安裝質(zhì)量,以創(chuàng)造*好的使用體驗。為了滿足消費者的需求,容聲還推出了如“快速反應部隊”“專家服務”“免費大回訪”“安裝巡視制”“六年免費包修”等創(chuàng)新服務措施。
4. 長期服務承諾:容聲的長期服務承諾表現(xiàn)在“六年免費包修”,此舉不僅體現(xiàn)了容聲對產(chǎn)品質(zhì)量的自信,也展現(xiàn)了容聲對用戶的負責態(tài)度。
二、容聲冰箱維修服務政策如下:
1. 免費安裝:容聲冰箱提供免費安裝服務,涵蓋新機首次安裝與承諾范圍內(nèi)移機安裝服務、產(chǎn)品包裝箱內(nèi)附件安裝等。
2. 24小時全天候服務:容聲冰箱的客戶服務部門提供24小時全天候服務,消費者可以隨時聯(lián)系他們解決問題。
3. 定期保養(yǎng)提醒:容聲會定期向客戶發(fā)送保養(yǎng)提醒,以確保消費者的使用體驗。
4. 全國聯(lián)保:容聲冰箱承諾全國聯(lián)保,即無論在哪里購買的產(chǎn)品,消費者都可以享受到保修服務。
5. 保修政策:容聲冰箱承諾,自購買之日起,產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障時,消費者可以享受保修服務。 |