海爾空調移機安裝、清洗保養、咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾空調服務說明:
1. 包修期限:海爾空調十年包修期從產品交付或者安裝之日起開始計算,至保修期限到達日止。
2. 包修范圍:海爾空調十年包修范圍包括壓縮機和變頻壓縮機、主板電路不良引起的故障、產品安全性能方面的故障、制造過程中的質量問題導致的故障以及產品整機有效性能下降,無法正常使用的故障。
3. 包修條件:為了享受十年包修服務,需要滿足以下條件:
產品已被授權經銷商或維修服務機構安裝。
產品在正常使用環境下使用。
產品未經未授權的人員拆卸、改裝或維修。
產品未因外力損壞、過負荷使用或運輸中損壞。
能夠提供海爾空調保修卡,并且已經辦理了保修程序。
能夠提供有效的購買憑證以及有效發票。
二、海爾空調服務理念如下:
1. 全國聯網的維修服務:海爾在全國范圍內擁有完善的維修服務網絡,可以確保消費者無論身處何地,都能夠及時獲得專業的維修和安裝服務。
2. 專業的維修人員:海爾的維修服務團隊由經過專業培訓和認證的維修人員組成,他們具備豐富的經驗和高超的技術,能夠為消費者提供高質量的維修和安裝服務。
3. 優質的維修配件:海爾在維修服務中使用的維修配件都是優質的,這可以確保維修的質量和產品的使用壽命。
4. 免費維修保修:在產品保修期內,如果出現故障,海爾將提供免費的維修服務。此外,對于一些特定的產品,海爾還提供更長期的保修服務,如空調壓縮機十年包修等。
5. 便捷的服務流程:海爾的維修服務流程非常便捷,消費者可以通過電話、網絡等方式聯系到客服人員,他們將根據消費者的需求安排維修人員上門服務。維修完成后,還會進行檢測和試運行,確保維修質量。 |