威能壁掛爐咨詢電話:4006-189123
一、威能壁掛爐熱水器維修服務政策如下:
1. 用戶反饋機制:威能壁掛爐熱水器非常重視用戶的意見和建議,他們鼓勵用戶在維修過程中提出反饋,以便持續改進維修服務質量。
2. 全國聯保服務:用戶在全國范圍內可以享受保修服務,這是威能壁掛爐熱水器的一項重要服務政策。
3. 維修保修政策:在維修中心進行維修后,用戶可以享受相應的保修期,這有助于有效延長熱水器的使用壽命。
4. 維修知識分享:威能壁掛爐熱水器維修中心通過在線平臺定期分享維修知識,為用戶提供使用技巧和故障排除方法,使用戶能夠更好地了解和操作產品。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非威能壁掛爐家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |