方太咨詢電話:4006-189123
一、方太熱水器維修服務政策如下:
在線報裝報修:用戶可以在線提交報裝、維修申請,方便快捷。
服務進度查詢:用戶可以跟蹤已提交的安裝、報修業務的受理狀態,了解服務進度。
咨詢在線客服:方太有24小時在線客服,提供貼心服務。
撥打方太熱線電話:全國統一維修服務熱線為,24小時為您服務。
方太服務公眾號:通過微信維修更便捷。
附近服務網點:提供服務網點及地址及聯系方式查詢,方便用戶就近選擇服務點。
全國聯保:方太產品享受全國聯保,提供七天無理由退貨服務。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非方太家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |