方太咨詢電話:4006-189123
一、方太熱水器維修服務政策如下:
1. 在線報裝報修:您可以在線提交報裝或維修申請,服務進度可在線查詢。
2. 咨詢在線客服:方太的在線客服為您提供貼心服務,解答您的疑問。
3. 撥打方太熱線電話:方太的全國統一維修服務熱線為,24小時為您服務。
4. 方太服務公眾號:通過微信維修更便捷。
5. 附近服務網點查詢:提供附近的服務網點及聯系方式,方便您選擇*近的服務點。
6. 全國聯保七天無理由退貨:方太產品享受全國聯保,并支持七天無理由退貨。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非方太家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |