多田咨詢電話:4006-189123
一、多田熱水器維修服務政策如下:
1. 服務預約:用戶可以通過商家網站或微信公眾號進行服務預約,選擇清洗、保養、維修等一站式上門服務。
2. 全國統一服務:多田熱水器提供標準化統一收費服務,用戶可以在全國范圍內享受統一的服務,無需擔心地區差異和服務水平不同的問題。
3. 保修政策:多田熱水器提供產品專屬包修包換服務,用戶可以放心購買和使用產品。在保修期內,如果產品出現性能故障,可以免費修理或更換。
4. 產品指南:多田熱水器為用戶提供詳細的產品使用說明和注意事項,幫助用戶正確使用和維護產品。
5. 附近服務門店:用戶可以在多田熱水器商家網站或微信公眾號上查找附近的授權服務門店,獲取產品咨詢和預約線下門店等服務。
6. 延保服務:用戶可以選擇購買延保服務,延長產品的保修期限,享受更長時間的產品保障。
7. 專業服務:多田熱水器提供專業的維修、清洗、保養等服務,確保產品性能和外觀保持良好狀態。
8. 在線客服和電話咨詢:用戶可以通過在線客服、電話咨詢等方式聯系多田熱水器客服團隊,獲得及時的幫助和解答。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非多田家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |