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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機(jī)：13129360080

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博世壁掛爐熱水器維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話消費(fèi)透明服務(wù)

詳細(xì)說(shuō)明

博世壁掛爐咨詢電話：4006-189123

一、博世壁掛爐熱水器維修服務(wù)政策如下：

售前服務(wù)：

1. 博世壁掛爐售前工程技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)由多位經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工程師組成，為客戶提供售前、售中、維修的技術(shù)支持。

2. 該團(tuán)隊(duì)免費(fèi)為用戶提供產(chǎn)品選型設(shè)計(jì)、方案施工、安裝施工、驗(yàn)收調(diào)試等一條龍服務(wù)，確保客戶全面了解產(chǎn)品的特性和功能，并確保產(chǎn)品的正確安裝和運(yùn)行。

維修服務(wù)：

1. 全國(guó)用戶可以撥打熱線電話，維修七大保障如下：

免費(fèi)安裝（三包期內(nèi)）

免費(fèi)調(diào)試與指導(dǎo)（三包期內(nèi)）

免費(fèi)維修、保養(yǎng)（三包期內(nèi)）

享有終身維修服務(wù)（三包期外）

服務(wù)費(fèi)用獨(dú)立結(jié)算，保障用戶得到全過(guò)程服務(wù)

三級(jí)回訪制度，保障用戶信息及時(shí)反饋和處理

購(gòu)買(mǎi)博世壁掛爐熱能產(chǎn)品（中國(guó)）有限公司產(chǎn)品，免費(fèi)享有博世壁掛爐公司全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任保險(xiǎn)。

2. 博世壁掛爐的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)全天候24小時(shí)×365天為用戶提供服務(wù)，無(wú)論何時(shí)何地，只要用戶有需求，他們都會(huì)盡力滿足。

二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：

1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

2、非博世壁掛爐家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；

3、無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買(mǎi)憑證的；

4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。