博世冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、博世冰箱服務說明:
1. 博世重工冰箱提供主機和室內機免費包修服務,包修期限為六年。
2. 對于使用博世重工冰箱的用戶,博世重工采取質量保證金制度。在購買博世重工產品時,用戶需要交納質量保證金。
3. 在包修期內,因產品質量問題造成產品損壞的,用戶可以憑產品上所標的包修憑證和有關技術資料向產品生產商或經銷商要求免費修理或更換。
4. 如果在使用博世重工冰箱過程中,遇到任何問題,都可以聯系博世重工的維修服務部門,他們將提供專業的技術支持和維修服務。
5. 對于維修服務,如果需要更換零件,用戶需要支付零件的費用。
6. 博世重工的維修服務部門會定期回訪用戶,了解產品的使用情況,以確保產品正常運轉。
7. 如果用戶在使用過程中遇到任何問題,都可以撥打博世重工的服務熱線電話進行咨詢或報修。
二、博世冰箱維修服務理念如下:
1. 全國統一維修服務熱線:博世的全國統一維修服務熱線是,用戶可以在任何時間撥打此熱線,得到專業的服務支持。
2. 365天全年無休在線報裝報修服務:博世的專業工程師將全年無休,全天候在線,為用戶提供報裝和報修服務。
3. 上門服務:博世的專業工程師提供上門服務,為用戶解決各類問題,包括產品安裝、維修、保養等。
4. 質量擔保:博世致力于不斷改進產品性能,提高產品的使用價值,讓客戶買得稱心,用得放心。
5. 保修政策:博世的冰箱產品在遵守使用說明書的前提下,自購買之日起整機保修一年。
6. 延保政策:對于部分產品,用戶可以選擇購買延保服務,延長保修期限。
7. 退換政策:如果用戶對購買的產品不滿意,可以在規定的時間內申請退換。
8. 專業咨詢服務:博世提供專業的咨詢服務,為用戶解答關于產品的各類問題。 |