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卡薩帝冰箱維修技術(shù)咨詢服務電話 免費保養(yǎng)服務

詳細說明

    卡薩帝咨詢電話：4006-189123



卡薩帝冰箱維修服務政策如下：



1. 產(chǎn)品保修期：在購買日期起兩年內(nèi)，若產(chǎn)品因制造工藝或元器件的損壞出現(xiàn)問題，持有購物憑證的用戶可以獲得免費門市維修服務，視情況更換零件或整個產(chǎn)品。此外，根據(jù)國家三包政策，所購產(chǎn)品在7日內(nèi)（含）發(fā)生質(zhì)量問題的，可憑發(fā)票聯(lián)系銷售商進行退換貨；所購產(chǎn)品在15日內(nèi)（含）發(fā)生質(zhì)量問題的，可憑發(fā)票聯(lián)系銷售商進行換貨。

2. 維修服務：卡薩帝提供原廠配件保修服務，為確保消費者盡快正常使用產(chǎn)品，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務體驗，卡薩帝冰箱可選擇以更換部件的方式提供快速維修服務，而不進行元件級維修。更換下來的零部件或整機所有權(quán)將歸卡薩帝冰箱擁有并回收處理。

3. 維修服務：無論在保期中或保期后，只要是卡薩帝冰箱正式行銷的產(chǎn)品在任何國家皆可獲得維修服務。若卡薩帝冰箱在當?shù)責o行銷此產(chǎn)品，卡薩帝冰箱同樣提供維修服務，但可能因未儲備所需零件，維修時間可能較長。

4. 客戶支持：卡薩帝提供多種客戶支持方式，包括在線搜索、產(chǎn)品手冊、維修網(wǎng)點等，幫助客戶解決遇到的問題。同時，卡薩帝還提供注冊會員服務，會員可以獲取選定產(chǎn)品的延長保修、促銷信息及輕松獲取支持。



屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：



1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；



2、非卡薩帝家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；



3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；



4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；



6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。

 
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