美的集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
美的集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明：
一、售前服務(wù)
1. 熱情接受客戶的咨詢，并詳細(xì)介紹系列產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、性能特點(diǎn)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
2. 應(yīng)客戶要求寄發(fā)產(chǎn)品樣本及相關(guān)資料。
二、售中服務(wù)
1. 為用戶提供至專業(yè)、經(jīng)濟(jì)合理的配置應(yīng)用方案。
2. 如用戶有特別需要，可提供產(chǎn)品樣機(jī)和上門根據(jù)使用環(huán)境情況設(shè)計(jì)配置應(yīng)用方案。
三、維修服務(wù)
1. 用戶自購(gòu)機(jī)之日起可享受一年（集成灶壓縮機(jī)三年）的保修；保修期內(nèi)維修免費(fèi)，其它維修收取零配件費(fèi)用和工時(shí)費(fèi)。
2. 產(chǎn)品經(jīng)維修后，六個(gè)月內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生同一零配件損壞或故障時(shí)可免費(fèi)更換或修復(fù)。
3. 全國(guó)各24小時(shí)服務(wù)熱線由專人負(fù)責(zé)，隨時(shí)接受用戶的咨詢、投訴及報(bào)修。
4. 產(chǎn)品服務(wù)中心所在地市區(qū)范圍內(nèi)，在接到用戶報(bào)修電話后，48小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)；其它地區(qū)請(qǐng)用戶將故障機(jī)器送到或發(fā)運(yùn)至服務(wù)中心，服務(wù)中心收到故障機(jī)器后一般故障在三個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)發(fā)回給客戶。
四、日常保養(yǎng)
美的集成灶公司也提供了詳細(xì)的日常保養(yǎng)指導(dǎo)，以確保集成灶的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行和延長(zhǎng)使用壽命。包括長(zhǎng)期不使用時(shí)斷開(kāi)電源、定期清洗過(guò)濾網(wǎng)、外觀清潔、避免在不利環(huán)境下使用、注意電源線的使用和維護(hù)、避免阻擋進(jìn)風(fēng)口或出風(fēng)口的空氣流動(dòng)等。
以上服務(wù)承諾體現(xiàn)了美的集成灶公司對(duì)客戶的全面關(guān)懷和負(fù)責(zé)任的態(tài)度，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的服務(wù)。
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