貝爾集成灶燃氣灶等全系家電服務、
清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
貝爾集成灶燃氣灶維修服務說明:
1. 維修服務的流程:
- 消費者至先通過貝爾商家渠道聯系客服人員,了解具體的維修服務項目和流程。
- 在客服人員的指導下,消費者填寫相應的申請表格或寄送產品樣品等材料。
- 貝爾經過審核確認后,會安排專業人員對產品進行維修或更換等處理。
- 整個過程相對簡單,但可能需要消費者耐心等待。
2. 保修政策:
- 在產品保修期限內,若因制造工藝或元器件造成的質量問題,貝爾會提供免費維修服務或更換零件、部件、整機產品。
- 根據用戶需求,貝爾提供門市維修和寄修服務,保修期內用戶無需承擔來回快遞運費。
- 貝爾使用原廠配件提供保修服務,并選擇以更換部件的方式提供快速維修服務。
3. 用戶關懷:
- 貝爾預約維修站與用戶遠程確認產品故障后,提供雙向免運費寄修服務(特別是類產品)。
- 在三包范圍內,若發生整機更換,更換后的產品保修期自更換之日起重新計算。
4. 服務限制:
- 貝爾的保修政策不包括因使用不當、人為損壞、運輸及其它意外、非經貝爾認可之維修及改裝、不可抗力等原因造成的損壞。
5. 數字化創新:
- 貝爾一直專注于軟件開發和人工智能的戰略發展,努力為消費者提供更智能化的產品和服務體驗。
- 貝爾通過數字化轉型,推出了一系列整合智能設備、系統、軟件和服務的解決方案,以滿足不同領域用戶的需求。
貝爾集成灶燃氣灶等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、太原等! |