博世咨詢電話:4006-189123
博世冰箱維修服務政策如下:
1. 保修政策:博世冰箱產品享有相應的保修期,在保修期內如產品出現非人為造成的質量問題,公司將負責免費維修或更換。具體的保修期限可能因產品而異,一般來說,大多數冰箱產品的保修期為一年。
2. 增值服務:除了常規的維修和保養服務,博世冰箱還提供一系列增值服務,如安裝調試、定期維護、清洗保養等,旨在幫助消費者更好地使用和維護產品,確保產品的長期穩定運行。
3. 技術咨詢和故障診斷:博世冰箱提供技術咨詢和故障診斷服務,以確保客戶在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。客戶可以通過多種渠道聯系客戶服務熱線、在線聊天或社交媒體等。
4. 客戶服務熱線:博世冰箱提供客戶服務熱線,客戶可以通過撥打熱線獲取服務支持、咨詢或反饋問題。
5. 客戶培訓和指導:博世冰箱提供客戶培訓和指導服務,幫助客戶更好地了解和使用產品,提高產品的使用體驗和效率。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非博世家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |