格力空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
格力空調(diào)服務(wù)說明：
1. 選擇正規(guī)維修店：不要輕信網(wǎng)絡(luò)搜索或廣告推薦的維修商，也不要盲目相信400電話。至好通過品牌商家網(wǎng)或產(chǎn)品說明書查找正確的維修聯(lián)系方式。同時，避免選擇路邊攤點(diǎn)或只有電話沒有店鋪的維修店，應(yīng)選擇證照齊全的正規(guī)維修店。
2. 核實(shí)維修人員資質(zhì)：在維修之前，要求維修人員出示相關(guān)資質(zhì)證明，如工作證、上崗證等。同時，注意查看他們的工作服和工具是否專業(yè)、整潔。
3. 了解維修項(xiàng)目和費(fèi)用：在維修前，與維修人員詳細(xì)溝通，了解需要維修的項(xiàng)目、預(yù)計的維修時間以及費(fèi)用。正規(guī)維修服務(wù)會對零部件費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用和服務(wù)時長進(jìn)行明碼標(biāo)價，并進(jìn)行網(wǎng)上公示。消費(fèi)者要確保與維修人員達(dá)成一致，并盡量通過平臺或維修機(jī)構(gòu)統(tǒng)一收費(fèi)，避免維修人員單獨(dú)收費(fèi)。
4. 保留相關(guān)證據(jù)：在維修過程中，盡量保留與維修人員的溝通記錄、維修項(xiàng)目相關(guān)收據(jù)和憑證等，以便在日后發(fā)生糾紛時作為證據(jù)。
5. 避免不必要的搭售：有些維修公司可能會強(qiáng)制搭售一些不必要的配件或服務(wù)。消費(fèi)者在遇到這種情況時，應(yīng)理性分析，拒絕不合理的搭售要求，堅持維修原則。
格力空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 顧客至上：格力始終把顧客的需求放在首位，致力于提供滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 質(zhì)量保證：格力重視產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的品質(zhì)，通過持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，確保顧客獲得優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 誠信經(jīng)營：格力秉持誠信原則，與顧客、供應(yīng)商和其他合作伙伴建立互信、互利的良好關(guān)系。
4. 以人為本：格力關(guān)注員工的成長和發(fā)展，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，讓員工能夠發(fā)揮自己的潛能，實(shí)現(xiàn)自我價值。
5. 社會責(zé)任：格力注重企業(yè)的社會責(zé)任，積極參與公益事業(yè)，為社會的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。 |
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