卡薩帝咨詢電話:4006-189123
一、卡薩帝冰箱維修承諾
1. 響應時間:自收到維修請求之日起,將在24小時內(nèi)安排技術人員進行電話或現(xiàn)場診斷,并在48小時內(nèi)提供解決方案;
2. 維修質量:將確保維修后的冰箱產(chǎn)品性能達到預期效果,并保證零部件的品質和壽命;
3. 客戶服務:將提供全程跟蹤服務,確保客戶滿意度。
二、服務費用
1. 費用依據(jù):服務費用的制定將根據(jù)冰箱產(chǎn)品的型號、維修的零部件和維修難度等因素綜合評估;
2. 支付方式:客戶可以通過現(xiàn)金、銀行卡、支付寶等方式支付服務費用;
3. 費用明細:每次維修前,將會提供詳細的服務費用明細清單,并得到客戶的確認后開始維修。
三、卡薩帝冰箱維修服務保障
1. 質量保障:提供三個月的維修質量保障,如在維修后三個月內(nèi)出現(xiàn)因維修導致的故障,將免費進行再次維修;
2. 隱私保障:對于涉及客戶隱私的維修問題,將嚴格保密,并確保客戶隱私安全;
3. 維修服務:提供免費的咨詢服務和技術支持,客戶可以隨時聯(lián)系我們,獲得相關幫助。
四、服務違約責任
1. 若未按照承諾的響應時間和解決方案提供服務,將向客戶支付相應的違約金;
2. 若維修質量未達到預期效果,將在三天內(nèi)免費重新維修,并適當減免服務費用;
3. 若違反隱私保障和維修卡薩帝冰箱維修服務承諾,將向客戶支付相應的違約金,并承擔相應的法律責任。 |