格力空氣能熱水器等全系家電服務、
清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
格力空氣能熱水器維修服務說明：
1. 保修服務：
- 2年保修服務：格力官翻機推出的“官翻Care”服務中，針對7天機提供了額外的1年格力線上寄修服務，從而升級為2年保修，為用戶帶來更加安心的使用體驗。
- 一年只換不修：對于三包范圍內非人為性能故障的空氣能，7天機額外提供“一年只換不修”服務，免費為用戶更換新機。
2. 屏幕維修服務：
- 一年免費換屏：針對智能空氣能用戶普遍關心的“換屏貴”問題，格力大折疊空氣能（ / 心系天下W24）7天機提供“一年免費換屏”服務，空氣能在一年內出現碎屏狀況時，將為用戶免費更換原裝屏幕。
3. 聯保更換服務：
- 終身換聯保一次：對于大折疊空氣能（ / 心系天下W24）7天機，用戶還可享受終身換聯保一次的服務，在空氣能使用期間，可免費享受更換原裝聯保的服務一次。
4. 用戶關懷服務：
- 格力的服務宗旨概括為“三心”，即稱心、舒心、放心。在中國，格力公司很早就開始同中國電子進出口公司進行合作，成立了北京格力電子產品服務中心，專門負責格力電子產品的售前和維修服務業務。服務中心始終圍繞著“為顧客提供至優質、至完善的服務”為宗旨，努力創造“零投訴”服務。
5. 合作伙伴關系：
- 格力與京東達成戰略合作，共同推出專屬的格力Care服務，重點圍繞無理由退貨、只換不修、保值換新等定制化服務內容，共建包含售前、售中、維修購物全鏈路的格力&京東服務體系。
6. 創新服務：
- 格力官翻機推出至個空氣能全生命周期服務“官翻Care”，從“買、用、修、換”四個維度，為用戶帶來全面服務體驗。
格力空氣能熱水器等全系家電服務、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥 |
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