松下咨詢電話:4006-189123
松下冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品保修:對(duì)于公司銷售的各類產(chǎn)品,提供相應(yīng)的保修期,若在正常使用條件下,產(chǎn)品出現(xiàn)任何非人為因素導(dǎo)致的性能故障,將享有免費(fèi)維修或更換的服務(wù)。具體保修期限根據(jù)不同產(chǎn)品類型和規(guī)格而有所不同,消費(fèi)者可以參照產(chǎn)品的保修卡或者與銷售方進(jìn)行進(jìn)一步的確認(rèn)。
2. 服務(wù)電話:為消費(fèi)者提供7天24小時(shí)的服務(wù)電話,用戶可撥打4008105858進(jìn)行咨詢、報(bào)修或投訴。
3. 退換貨政策:在購(gòu)買后的一段時(shí)間內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。具體的退換貨期限和流程可能因產(chǎn)品類型和銷售渠道而有所不同,消費(fèi)者應(yīng)參照相應(yīng)產(chǎn)品的退換貨政策或者與銷售方進(jìn)行進(jìn)一步的確認(rèn)。
4. 服務(wù)限制:對(duì)于因使用第三方產(chǎn)品、軟件或組件(不論是否獲得授權(quán))而導(dǎo)致的任何故障或缺陷、因安裝不當(dāng)、錯(cuò)誤使用、非松下授權(quán)維修、修改或因事故導(dǎo)致的任何故障或缺陷等情況,松下將不承擔(dān)責(zé)任。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非松下家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);
3、無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買憑證的;
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。 |