格力空調清洗保養
維修咨詢服務電話:4006-189123
格力空調維修服務說明:
1. 無理由退貨與換貨政策:格力承諾,自產品售出之日(以實際收貨日期為準)起,用戶在7日內可無理由退貨,若因質量問題,15日內可包換。這1政策確保了用戶在購買后有足夠的時間來檢驗產品的質量和性能,不滿意或存在質量問題的產品可以方便地進行退貨或換貨。
2. 質保與維修服務:格力為產品提供1年的質保期。在質保期內,如果產品出現非人為導致的故障,格力將提供免費維修服務。超過質保期后,用戶仍可享受終身維修服務,但需要支付1定的費用。
3. 上門服務與取件報銷:為了提供更便捷的服務,格力在部分城市開通了空調上門維修服務,用戶無需出門即可享受專業工程師的上門服務。在其他地區,格力也提供了上門取件服務,并報銷快遞費用,使用戶在辦理退貨、換貨或保修服務時能夠更加省心、放心。
4. 24小時維修咨詢服務:格力提供24小時的維修咨詢服務,用戶可以隨時通過熱線電話或在線平臺聯系格力的維修服務團隊,咨詢關于產品使用、故障排查、維修進度等方面的問題。
格力空調報修服務注意事項說明:
空調維修注意事項1、根據“誰銷售誰負責”的原則,空調“三包”有效期內出現故障,必須到品牌定點維修中心進行維修。
空調維修注意事項2、維修盡量去有正規店面的維修點。因為,有正規店面的維修點基本上屬于長期扎根當地發展的,這樣的維修點相對比較重視商業信譽,其維修服務質量更靠譜,即使出現問題,也能找到維權對象。
空調維修注意事項3、要注意保留維修憑據,留下維權依據。在維修的時候,不管是更換零件,還是做普通的維護,消費者都應盡量在旁邊監督,防止工人故意弄壞零件。維修以后,還應要求其填寫維修單,包括服務的內容、收費標準、日期和責任期限等。若是維修之后短期內再出現同樣的問題,消費者就可據此要求其進行免費維修,并依法維權。 |