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圣鴿集成灶維修上門服務電話號碼-全天候報修服務

詳細說明

圣鴿集成灶維修上門服務電話號碼-全天候報修服務

圣鴿咨詢電話：400-6189123

一、包修條款

1. 包修期限

圣鴿集成灶產品自購買之日起享受一年的免費包修期。若用戶在購買時選擇了延長包修服務，包修期限將根據用戶所選服務而定。

2. 包修范圍

在包修期內，我們將免費為用戶提供以下服務：

（1）修理：對于因產品自身原因引起的功能性故障，我們將為用戶提供免費維修服務。維修過程中所需要的零部件和人工費用將由圣鴿承擔。

（2）更換：若產品存在無法修復的硬件故障，我們將為用戶提供免費更換服務。用戶只需提供購買憑證和故障產品，我們將及時為用戶更換新的產品。

3. 包修條件

圣鴿提供的包修服務將符合以下條件：

（1）產品在正常使用范圍內使用，并未被拆卸、改裝或人為損壞。

（2）產品的購買憑證完整并能夠提供。

（3）產品使用過程中未遭遇不可抗力因素所導致的損壞，如自然災害等。

產品維修注意以下事項：

（一）集成灶購買時就要關注維修服務。

消費者在購買家用集成灶時要提前了解廠家發貨、安裝以及退換貨政策，付款后及時向廠家索要發票或者收據。

線下購買的消費者要求銷售員列明各項收費明細并拍照留存，線上購買的消費者需保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優惠截圖等相關購物憑證。

（二）妥善保存包修卡和維修記錄。

消費者在集成灶安裝后要保存好集成灶包裝中自帶的“包修卡”及收購發票。

（三）選擇正規的維修網點。

消費者不要輕信非廠家品牌廠家的維修渠道，應通過集成灶說明書、圣鴿廠家、

微信公眾號搜尋或聯系銷售人員、廠家獲取報修方式以及維修網點信息。

（四）預約維修前提前問清收費情況。

消費者在報修集成灶后預約維修上門時間之前，要先了解清楚收費項目和