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萬家通電器維修中心

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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機(jī)：13129360080

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三星冰箱維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話預(yù)約登記服務(wù)

詳細(xì)說明

三星咨詢電話：4006-189123

三星冰箱維修服務(wù)政策如下：

1. 嚴(yán)格遵循國家相關(guān)的法律法規(guī)，為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。

2. 在購買三星冰箱后，按照《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》（即新“三包”規(guī)定）和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》提供快速的服務(wù)。消費(fèi)者報裝、報修后，公司將與消費(fèi)者預(yù)約確定時間，原則上預(yù)約后市區(qū)24小時內(nèi)，郊區(qū)48小時內(nèi)提供服務(wù)（消費(fèi)者要求另訂時間的除外）。

3. 三星冰箱承諾在產(chǎn)品期間提供免費(fèi)維修服務(wù)。但如果出現(xiàn)以下情況，需要收費(fèi)維修：無包修憑證及有效或有效購買憑證的；有效憑證、包修憑證不符或涂改的；消費(fèi)者因使用、保管不當(dāng)造成損壞的；因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用惡劣造成損壞的；處理品、已超過包修期的洗衣機(jī)；非三星冰箱冰箱的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）。

4. 設(shè)立了專門的客戶服務(wù)電話，解答用戶關(guān)于保修相關(guān)問題，并提供相應(yīng)的維修服務(wù)。此外，在商家網(wǎng)站上提供常見問題解答，方便用戶查詢。

屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：

1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

2、非三星家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；

3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；

4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。