奧克斯空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯空調服務說明:
1. 以顧客為中心:奧克斯的服務始終以顧客的需求和滿意為目標,通過提供高質量、全方位的服務來滿足顧客的需求。
2. 快速響應:奧克斯重視顧客的反饋和需求,承諾在*時間對顧客的問題和需求進行響應,并提供迅速、有效的解決方案。
3. 持續創新:奧克斯不斷探索和引入新的服務模式和技術,以提升服務質量和效率,滿足不斷變化的市場需求。
4. 全員參與:奧克斯鼓勵員工積極參與服務改進和創新,通過團隊協作和跨部門合作來提供更優質的服務。
5. 追求卓越:奧克斯不斷追求服務質量的提升,通過持續改進和創新來提供超越顧客期望的服務。
二、奧克斯空調服務政策如下:
1. 退貨、換貨政策:奧克斯承諾在購買后7天內無理由退貨,質量問題15天內可以換貨。對于空調類產品,換貨時間限制是15天;對于電視類產品,換貨時間限制是30天。
2. 質保政策:在質保期內,即購買后1年內,用戶可以享受免費維修服務。如果產品因質量問題需要維修,用戶可以憑廠商授權服務中心的檢測證明享受免費維修。
3. 維修服務中心:奧克斯在全國范圍內設立了維修服務網點,用戶可以到維修服務中心進行退換貨、維修等操作。
4. 客服支持:奧克斯提供全國免費電話和在線客服服務,用戶可以隨時獲得幫助。
5. 維修保養服務:奧克斯還提供多種維修保養服務,包括定期清潔保養、軟件升級、硬件維修等,以保持產品的性能和壽命。 |