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聯系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

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美的熱水器維修技術咨詢服務電話解答指導服務

詳細說明

美的咨詢電話：4006-189123

美的熱水器維修服務政策如下：

1. 服務理念：公司秉承“服務就是心滿意足”的理念，致力于為顧客提供滿意的服務。

2. 服務宗旨：公司遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷優化服務流程，提升服務質量，力求讓所有美的熱水器用戶均獲得稱心如意的專業服務，并為用戶帶來更加美好的生活體驗。

3. 服務保障：公司嚴格遵守國家“三包”規定，為消費者提供完善的“三包”服務。消費者在購買美的熱水器產品后，享有保修、包換、包退的權利。

4. 服務便捷性：公司的服務網點覆蓋全國，提供上門服務，方便顧客進行咨詢、維修、退換貨等操作。

5. 服務承諾：公司對顧客的咨詢和問題反饋設立了快速響應機制，及時回應和解決問題。

6. 服務培訓：公司定期對員工進行服務培訓，不斷提升服務質量，確保員工能夠提供專業、周到的服務。

7. 服務監督：公司的服務政策接受社會各界的監督，不斷改進服務流程，提高服務質量。

屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：

1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2、非美的家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；

4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過包修期的產品。