奧克斯空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
奧克斯空調(diào)維修服務(wù)說明:
1. 售前服務(wù):奧克斯為用戶提供詳實的產(chǎn)品介紹和專業(yè)的咨詢服務(wù),確保用戶能夠根據(jù)自身需求選購至適合的產(chǎn)品。同時,奧克斯對用戶提出的問題、意見和建議給予積極的回復(fù)和反饋。
2. 產(chǎn)品質(zhì)量與認證:奧克斯承諾所供應(yīng)的空調(diào)全部符合國家能效標準,生產(chǎn)廠家經(jīng)過ISO9000國際質(zhì)量系統(tǒng)認證。此外,奧克斯確保所供應(yīng)的空調(diào)是全新未使用過的,采用1流工藝和優(yōu)質(zhì)材料制造,完全符合國家質(zhì)量標準。
3. 保修與維修服務(wù):奧克斯為購買其空調(diào)的用戶提供長達六年的免費保修期,覆蓋包括壓縮機、各類風(fēng)扇電機、主控板等在內(nèi)的所有零部件。在保修期內(nèi),如因非人為原因造成的質(zhì)量問題,奧克斯提供免費維修或換貨服務(wù)。此外,奧克斯還承諾終生維修,并在保修期內(nèi)免費更換零配件。
4. 快速響應(yīng)與安裝服務(wù):奧克斯建立了覆蓋全國的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),承諾在接到報修電話后24小時內(nèi)解決問題,如48小時內(nèi)未解決到位,將考慮退換機。此外,維修服務(wù)機構(gòu)還會根據(jù)用戶指定的時間和地點提供安裝服務(wù)。
奧克斯空調(diào)報修服務(wù)注意事項說明:
1、選購空調(diào)備常識。消費者在選購空調(diào)時,要選擇正規(guī)的商場及空調(diào)賣場,慎重選擇使用時限不明的2手空調(diào)。向商家索要并保存好商品有效憑證(發(fā)票),勿輕信口頭承諾。網(wǎng)購空調(diào)到貨后要當面驗貨,核對品牌型號,查驗產(chǎn)品外觀。
2、維修需謹慎。消費者在選擇維修服務(wù)時,應(yīng)選擇所購品牌的維修服務(wù)網(wǎng)點(可通過空調(diào)維修手冊查詢)或信譽好、技術(shù)過關(guān)的有專業(yè)資質(zhì)、有正規(guī)門面的維修店,不要輕信網(wǎng)上維修廣告。提前問清收費項目和標準以及能否出具正規(guī)發(fā)票等事項。維修人員上門維修時,要查看其是否具有維修資質(zhì)證書、上崗證、身份證明等信息。保存好維修記錄,索要相關(guān)憑據(jù),便于日后維權(quán)。
3、維權(quán)法規(guī)要記清。根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》2十3條3款規(guī)定,空調(diào)、空調(diào)等電器作為耐用 |