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米特拉空氣能熱水器維修、清洗保養一站式服務
一、基本政策
1. 米特拉空氣能熱水器產品實行全國范圍的三包服務，具體包括電器產品、電子產品及各類家居產品。
2. 在購買產品后的七天內，如產品出現非人為損壞的性能故障，消費者可以選擇免費修理、更換同型號同規格的產品或者按發票價格退款。
3. 在購買產品后的八年以內，如產品出現非人為損壞的性能故障，消費者可以選擇免費修理或更換同型號同規格的產品。
4. 在購買產品后的十五年內，如產品出現非人為損壞的性能故障，消費者可以選擇免費修理或更換同型號同規格的產品。
二、細則說明
1. 三包服務的條件：消費者必須提供購買該產品的有效發票和保修卡，以確保產品的合法來源和購買日期。
2. 三包服務的范圍：米特拉空氣能熱水器的三包服務涵蓋全國范圍，但消費者應按照發票上注明的維修服務地址聯系當地米特拉維修服務網點，以確保維修或更換服務能夠及時進行。
3. 三包服務的限制：對于一些特殊情況，如嚴重的人為損壞、不可抗力因素造成的損壞、超過保修期等，米特拉空氣能熱水器可能不提供三包服務或需要消費者承擔一定的維修費用。
4. 三包服務的申請：消費者可以通過米特拉的廠家網站、維修服務熱線或當地維修服務網點進行申請，提交申請時需提供完整的產品信息和購買憑證。
5. 三包服務的處理：米特拉空氣能熱水器會根據消費者的申請進行核實和處理，如需要維修或更換產品，會安排專業的維修人員上門服務或提供寄送維修服務。
三、附加說明
1. 米特拉空氣能熱水器的三包服務不包括因意外因素（如地震、水災等）導致的損壞。
2. 在進行維修或更換過程中，如涉及到零部件的費用，消費者需承擔相應的材料費用。
3. 若消費者對米特拉空氣能熱水器的三包政策有任何疑問或建議，可以通過米特拉的廠家網站、維修服務熱線或當地維修服務網點進行咨 |
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