TCL空調移機安裝、清洗保養、
維修咨詢服務電話:4006-189123
TCL空調服務說明:
一、準確提供產品信息
在聯系TCL維修服務時,請務必準確提供您所購買的產品型號、購買日期、序列號等相關信息。這將有助于我們快速定位您的問題,并提供針對性的解決方案。
二、遵守維修服務流程
請您按照TCL維修服務流程進行操作,不要私自拆卸、修理產品。如需退換貨或維修,請按照相關規定進行申請,并在規定時間內將產品送至指定地點。
三、保持聯系暢通
在維修服務過程中,請確保您的聯系方式暢通無阻,以便我們及時與您取得聯系。如有變更,請及時告知我們。
四、保留購機發票
請您妥善保管購機發票,以便在退換貨、維修等維修服務中提供有效憑證。如發票遺失,可能會影響您的維修服務權益。
五、驗貨簽收需謹慎
在收到維修或更換后的產品時,請務必仔細驗貨。如發現產品外觀、性能等方面存在問題,請立即拒收并聯系我們。一旦簽收,我們將視為您對產品滿意并無異議。
六、防范詐騙風險
請注意防范維修服務詐騙風險。請勿輕信非商家渠道提供的維修服務信息,以免遭受損失。如遇可疑情況,請立即報警并向我們反映。
七、了解維修時間承諾
TCL會根據產品種類和故障情況為您提供相應的維修時間承諾。請您在維修前了解相關承諾,以便對維修進度有所預期。
八、及時反饋服務體驗
在享受TCL維修服務過程中,如您對我們的服務有任何意見或建議,請及時向我們反饋。您的滿意是我們前進的動力,我們將不斷改進,為您提供更好的服務。
總之,遵循以上注意事項將有助于您更順利地享受到TCL的維修服務。如您在使用過程中遇到任何問題,請隨時聯系我們的客服團隊,我們將竭誠為您服務。再次感謝您對TCL的信任與支持! |