東芝空調(diào)
移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)
服務(wù)說明:
1. 保修期:根據(jù)產(chǎn)品不同,保修期也會有所不同。一般來說,主要零部件在正常安裝、使用和維修情況下保修36個月,而整機保修24個月。
2. 維修服務(wù):東芝提供包括保修、維修、保養(yǎng)、清洗等維修服務(wù)。在保修期內(nèi),對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障,東芝將免費提供維修服務(wù)。
3. 服務(wù)流程:用戶在發(fā)現(xiàn)空調(diào)
故障后,可以通過東芝空調(diào)
商網(wǎng)或撥打東芝服務(wù)熱線進行報修。東芝將會根據(jù)用戶的需求安排專業(yè)人員上門檢查和維修。
4. 保修憑證:為了享受保修服務(wù),用戶需要保留有效的購貨發(fā)票或購貨合同以及產(chǎn)品保修證書(保修單)。
二、東芝空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 全心全意:東芝始終全心全意為用戶服務(wù),提供全面、細致、高效的服務(wù)體驗。
2. 專業(yè)規(guī)范:東芝服務(wù)團隊具備專業(yè)知識和技能,遵循規(guī)范和流程,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。
3. 貼心周到:東芝服務(wù)以用戶為中心,提供貼心、周到的服務(wù),讓用戶感受到溫暖和關(guān)愛。
4. 誠信守信:東芝始終堅持誠信守信原則,不欺騙、不隱瞞,為用戶提供真實、可靠的服務(wù)。
5. 持續(xù)創(chuàng)新:東芝服務(wù)團隊不斷探索創(chuàng)新,提升服務(wù)品質(zhì)和效率,滿足用戶不斷變化的需求。 |