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威能壁掛爐維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、服務(wù)宗旨
威能壁掛爐維修致力于為消費(fèi)者提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務(wù)。我們秉承“客戶至上,質(zhì)量*”的服務(wù)宗旨,竭誠(chéng)為廣大消費(fèi)者排憂解難,創(chuàng)造美好生活。
二、服務(wù)承諾
1. 快速響應(yīng):接到消費(fèi)者維修需求后,我們將立即安排技術(shù)人員上門(mén)服務(wù),確?焖俳鉀Q您的問(wèn)題。
2. 專業(yè)維修:我們的技術(shù)人員都經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn),能夠針對(duì)不同品牌、型號(hào)的壁掛爐進(jìn)行精準(zhǔn)維修。
3. 價(jià)格透明:我們將向消費(fèi)者提供明確、透明的維修費(fèi)用清單,確保您不會(huì)在維修過(guò)程中產(chǎn)生不必要的費(fèi)用。
4. 質(zhì)量保障:維修完成后,我們將進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè),確保壁掛爐恢復(fù)正常運(yùn)行,延長(zhǎng)使用壽命。
5. 跟蹤回訪:維修完成后,我們會(huì)定期回訪消費(fèi)者,了解維修效果,征詢意見(jiàn)和建議,以便持續(xù)改進(jìn)我們的服務(wù)質(zhì)量。
三、服務(wù)規(guī)范
1. 禮貌待人:我們的技術(shù)人員將用禮貌、熱情的態(tài)度對(duì)待每一位消費(fèi)者,尊重消費(fèi)者的權(quán)益。
2. 誠(chéng)信服務(wù):我們將嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,不夸大維修問(wèn)題,不誤導(dǎo)消費(fèi)者。
3. 安全維修:我們將采取必要的防護(hù)措施,確保在維修過(guò)程中不會(huì)對(duì)您的壁掛爐和家庭環(huán)境造成損害。
4. 垃圾分類:我們將按照環(huán)保要求對(duì)維修過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄物進(jìn)行分類處理,保護(hù)環(huán)境。
四、保修政策
自維修完成之日起,我們對(duì)所維修的壁掛爐提供一定期限的保修服務(wù)。如在此期間內(nèi)出現(xiàn)相同問(wèn)題,我們將免費(fèi)進(jìn)行處理。
五、注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)確保您的壁掛爐處于關(guān)閉狀態(tài),并斷開(kāi)電源插頭,以避免在維修過(guò)程中發(fā)生意外。
2. 請(qǐng)保留您的購(gòu)物憑證和維修記錄,以便在需要時(shí)提供給我們。
3. 如果您需要咨詢有關(guān)壁掛爐維修的問(wèn)題,請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系。我們將竭誠(chéng)為您解答。 |